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대출 대부업 사이트 금융업 홈페이지 필수 기능 무엇인가

안녕하세요. 플렉스솔루션입니다.

금융업은 고객과의 신뢰를 유지하고 요건을 충족하기 위해 홈페이지 운영이 필수적인 시대가 되었습니다. 단순한 기업 소개용 페이지가 아니라, 법령에 따른 필수 안내사항을 제공하고, 고객이 자신의 채권 정보를 안전하게 확인할 수 있도록 하는 체계적인 시스템이 필요합니다.

개정에 따르면 금융사는 기한의 이익 상실, 주택 경매 예정, 채권 양도 예정 등의 중요한 법적 통지를 채무자에게 제공해야 하며, 우편이나 전화로 통지가 어려운 경우 공식 홈페이지를 통해 이를 대체할 수 있도록 허용되었습니다. 즉, 웹사이트가 없는 금융사는 의무를 다하지 못하는 것으로 간주될 수 있으며, 이에 따른 리스크에 노출될 가능성이 커졌습니다.

또한, 금융업은 고객 권리 보호 안내를 반드시 웹사이트에 게재해야 하며, 본인 인증을 통한 통지 확인, 채무조정 안내, 공지사항 등의 기능을 제공해야 법적 기준을 준수할 수 있습니다.

이러한 요구사항을 충족하기 위해, 플렉스솔루션은 금융업을 위한 맞춤형 웹사이트 구축 솔루션을 제공해 드립니다. 이번 포스팅에서는 금융업이 반드시 갖추어야 할 홈페이지 필수 기능과 법적 요건을 충족하는 운영 방안을 소개하겠습니다.

금융 대부업체 홈페이지에 반드시 포함해야 할 기능

금융업 대출 대부업 사이트는 단순한 홍보용 웹사이트가 아니라, 채무자 보호를 위한 법적 필수 안내와 금융사 내부 관리 기능을 제공하는 시스템이어야 합니다.

(1) 필수 안내사항 게시 고객 권리 보호

금융업은 대출 대부업 사이트를 통해 고객이 자신의 권리를 충분히 이해하고 보호받을 수 있도록 안내하는 페이지를 운영해야 합니다.

- 고객 권리 항목 게재

- 채무조정 안내 페이지 제공

(2) 본인 인증을 통한 법령 통지 확인 시스템 구축

개정으로 인해 금융사는 특정 안내를 고객에게 제공해야 하는 의무가 있습니다. 하지만, 우편이 반송되거나 고객이 전화를 받지 못하는 경우가 발생되기 때문에, 웹사이트를 통해 안전한 안내 확인 시스템을 운영하는 것이 필수적인데요. 웹사이트에서는 고객이 본인 인증을 통해 안내 내용을 직접 확하도록 구현해야 하며, 다음과 같은 주요 법령 통지를 제공해야 합니다.

- 기한의 이익 상실 통지

- 주택 경매 예정 통지

- 채권 양도 예정 통지

- 추심 착수 예정 통지